用户协议与隐私政策

更新日期:2021/8/14
生效日期:2021/8/14

欢迎使用广州艺城网络科技有限公司提供的产品和服务,以下简称“艺城网络”或“我们”。本隐私政策适用于艺城网络旗下提供的所有产品和服务,在您使用我们的产品和服务前,请您仔细阅读并全面了解本隐私政策。如果您是未成年人,
您的监护人需要仔细阅读本政策并同意您依照本政策使用我们的产品及服务。我们可能会收集和使用您的相关信息是在遵守国家法律法规规定的前提下,出于向您提供艺城网络的产品和服务并不断提升产品好服务质量的目的。
我们希望通过本《隐私政策》向您说明,在使用我们的产品和服务时,我们如何收集、使用、储存、分享这些信息,以及我们为您提供的访问、更新、控制和保护这些信息的方式。
我们深知个人信息对您的重要性,我们将按照法律法规的规定,保护您的个人信息及隐私安全。如对本协议或相关事宜有任何问题,请通过用户通道:646827911@qq.com 与我们联系。

一、信息的访问和收集范围
为了向您正常提供产品和服务,根据你所获取产品和服务的平台方的要求不同,可能会由我们或第三方平台收集、储存和使用下列与您有关的信息或需要获得访问您信息的权限。如果您不同意被收集或访问相关必要信息,可能无法使用我们的产品和服务,或者无法达到相关服务拟达到的效果。以上所述第三方平台指的是您下载获得游戏产品的平台。您授权我们或第三方平台收集或访问您的以下个人信息:
· 根据国家相关部门要求,您在使用产品或服务前需要通过实名认证,实名认证时需要您输入姓名、身份证件类型、身份证件号码。我们并不会收集和存储您的上述信息,上述信息是为了履行法定义务,核验用户真实身份、识别用户年龄以及保障系统和服务安全。如您不提供这类信息,您将无法使用我们的产品和服务。
· 为了评估游戏与您的设备之间的兼容性,以便提供顺畅的游戏服务,我们或第三方平台会收集您在注册账户或使用我们的产品和服务时所使用的设备信息和网络信息,包括设备标识符(AndroidID)、IMEI、MAC、机型、品牌、应用的包名、应用的版本号、设备分辨率及像素密度、网络连接状态、接入网络的方式和类型、IP地址;
· 为了预防恶意程序及安全运营所必须,我们会收集您的设备安装的应用信息或总体安装使用情况、性能数据、应用来源信息;
· 为了改善我们的游戏产品及服务,我们或第三方平台可能收集您通过我们的产品和服务向其他方提供的共享信息,以及您使用我们的服务时所储存的信息;
· 为了确保游戏的正常运行及便于您在客户端查看游戏历史记录,我们需要获得储存游戏数据的权限,用以记录您使用游戏的进度,同时用于客服投诉处理及其他游戏安全分析;
· 为提供游戏服务功能,游戏可能需要接入以下第三方平台的SDK,第三方平台基于运营的需要将收集您的个人信息,第三方平台信息如下:


二、信息的用途
您授权我们出于以下用途使用您的个人信息:
· 向您提供产品和服务;
· 在我们提供产品和服务时,用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途,确保我们向您提供的产品和服务的安全性;
· 帮助我们设计新产品和服务,改善我们现有产品和服务;
· 使我们了解您如何接入和使用我们的产品和服务,从而针对性地回应您的个性化需求,例如语言设定、位置设定、个性化的帮助服务和指示,或对您和其他用户作出其他方面的回应;
· 显示广告:当您使用我们的应用程序或网站时,我们可能显示相关的广告,为此,我们须使用某些您的设备数据,即您的广告ID,我们可能使用行为广告的信息;
· 评估我们产品和服务中的广告和其他促销及推广活动的效果,并加以改善;
· 软件认证或管理软件升级;
· 让您参与有关我们产品和服务的调查。

请您注意,您在使用我们提供的产品和服务时所提供的所有个人信息,如果您没有主动删除或通过系统设置拒绝我们收集,我们将认为您授权我们在提供产品和服务期间持续使用您的个人信息。但在您注销账号时,我们将停止使用并删除您的个人信息或进行匿名化处理。
为了让您有更好的体验、改善我们的服务或您同意的其他用途,在符合相关法律法规的前提下,我们可能将通过某一项服务所收集的信息,以汇集信息或者个性化的方式,用于我们的其他服务。但这些收集的信息不包含您的任何身份识别信息。

三、信息保存
我们将在本政策载明的目的所需及法律法规要求的最短保存期限之内,保存您的个人信息。前述期限届满后,我们将对您的个人信息做删除或匿名化处理。
我们在中国境内运营过程中收集和产生的个人信息将保存在中国境内(为本隐私政策之目的,“中国境内”不含中国港澳台地区),以下情形除外:
(1)法律有明确规定;
(2)获得您的明确授权;
(3)您要求获取境外服务等个人主动行为。

针对以上情形,我们会确保依据本隐私政策以及相关法律规定对您的个人信息提供足够的保护。

四、信息的共享
您的个人信息会因为您下载获得我们的产品或服务的平台不同,由各个产品提供平台直接收集其需要的信息。我们将对我们收集到的您的个人信息承担严格的保密义务,但您授权我们在下列情况下将您的信息与第三方共享,如无特殊需要,我们将进行匿名化处理:
· 为了提升我们的产品及服务质量或向您提供全新的产品和服务,我们会在关联公司内部共享您的相关信息,也可能将我们收集的信息提供给第三方用于分析和统计;
· 如果您使用的某些产品和服务是由我们的合作伙伴提供的,或是由我们与合作伙伴或供应商共同提供的,我们将与其共享向您提供相应产品和服务所必需的信息;
· 为了与第三方开展联合推广活动,我们可能与其共享开展活动所必需的以及在活动过程中产生的相关信息;
· 为了维护您的合法权益,在协助处理与您有关的交易纠纷或争议时,我们会向您的交易相对方或存在利害关系的第三方提供解决交易纠纷或争议所必需的信息;
· 根据法律法规的规定及商业惯例,我们需要接受第三方的审计或尽职调查时,可能向其提供您的相关信息;
· 根据法律法规的规定或行政机关、司法机构等有权机关要求,我们会向其提供您的相关信息;
· 其他经您同意或授权可以向与本产品或服务有关的第三方提供您的个人信息的情况。
如我们与任何上述第三方分享您的个人信息,我们将努力确保该等第三方在使用您的个人信息时遵守本《隐私政策》及我们要求其遵守的其他适当的保密和安全措施,并且在此之前会明确征得您的同意。

五、信息的安全及保护措施
艺城网络将采用严格的安全制度以及行业通行的安全技术和程序来确保您的个人信息不被丢失、泄露、毁损或滥用。我们的员工及服务外包人员将受到保密协议的约束,同时还将受到数据信息的权限控制和操作监控,如有必要,我们还会采取匿名化措施保障你的隐私数据安全。
请您注意,任何安全系统都存在可能的及未知的风险。您的交易相对方、您访问的第三方网站经营者、您使用的第三方服务提供者和通过我们获取您的个人信息的第三方可能有自己的隐私权保护政策以及获取您个人信息的方法和措施,这些第三方的隐私权保护政策、获取个人信息的方法和措施将不会受到我们的控制。
如果我们监测到您将我们的产品及服务以及相关信息用于欺诈或非法目的,我们将会采取相应措施,包括但不限于中止或终止向您提供任何产品或服务。

六、信息的更正、删除与撤回
作为用户,您可根据您的意愿决定是否使用我们的产品和服务,是否主动提供个人信息。如果您希望撤回或修改游戏内已获取的权限,可以进入游戏设置界面,点击“权限管理”进行修改。

· 游戏角色信息将被清空,无法恢复
· 放弃游戏内所有道具及虚拟财产
· 放弃游戏内尚未使用的活动优惠券和礼品卡等权益
· 游戏中历史订单产生的返现、积分等权益视为自动放弃
· 放弃游戏中已经产生但未消耗完毕的其他收益或未来预期的收益或权益等
· 其他可能存在的权益

七、数据全球转移
按照法律规定,我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。

由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品和服务,这意味着,在获得您的授权同意后,您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区,或者受到来自这些管辖区的访问,在此之前我会再次征求您的同意。

此类管辖区可能设有不同的数据保护法,甚至未设置相关法律。在此类情况下,我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。

八、个人信息安全投诉
如果您在使用产品或服务时发现该产品或服务侵犯您的个人信息安全,可通过如下途径获得帮助,邮箱:646827911@qq.com

九、隐私政策的变更
我们的隐私政策会根据运营情况及国家法律、政策进行调整,更新后将通过弹窗的方式向您说明,届时需要您在启动游戏时重新仔细阅读并选择是否同意。